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北京发改委出台《北京市快递业价格行为规则(试行)》

作者:韩旭  时间:2017-12-04

20171025日北京市发展改革委日前出台《北京市快递业价格行为规则(试行)》。该《规则》作为全国首个针对快递行业的价格行为规则,对快递业价格提出了“十二不准”,试行期为两年。该规则对价格欺诈、串通涨价、价格垄断等行为发出禁令,并明确,快递业价格实行市场调节价,由经营企业自主制定,通过市场公平竞争形成价格。除了在服务网点、网站等经营场所显著位置明码标价,快递人员上门服务时应当主动向消费者出示与其经营场所明码标价内容一致的价目表或价目本等。

围绕保障消费者知情权,禁止价格欺诈、价格垄断、串通涨价等行为,规则列出了十二条“不准”的情形。“十二不准”的行为包括展价格促销活动时,相关促销内容、促销商品价格附加条件及其他相关限制条件不标示或者含糊标示的;开展价格促销活动时……虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折扣,诱导消费者消费的;捏造、散步涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨等行为。违反该规则相关要求的,价格主管部门依据相关法律法规规章进行严肃的处理。

对于该《规则》的出台,目前没有快递公司对此进行公开回应。据统计,2016年全国共产生了313.5亿个快递包裹,快递业已成为一个牵动千家万户的行业,该《规则》的出台,无疑将为北京市快递行业,乃至全国快递行业的规范化发展指明了新的道路。

回顾2016年,“双11”期间国内快递量多达10.5亿件,同比增幅高达35%,众多快递企业不可避免地发生了“爆仓”现象,但在快递业高峰期集体涨价仿佛又无可非议,受物价上涨、通货膨胀等因素影响,快递包裹费、物流人力等运营成本不断飙高,原有的利润空间少之又少,各大快递公司若不涨价以保证基本利润,任何一家快递企业都不能在市场大潮中独善其身;此外,受“双11”物流高峰期“爆仓”现象的影响,各大快递公司不得已增加维护管理成本,而导致利润进一步缩水,因此通过集体涨价的方式来解决快递数量,降低“爆仓”情况出现的可能性。

据相关数据反映,今年“双11”期间主要电商平台仅1111日当天就产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%;邮政及各大快递企业共处理3.31亿件,同比增长31.5%。而该《规则》的出台是否对今年的“双11”产生了影响呢?

首先,此次《规则》的出台,限制了本年度“双11”期间快递行业价格的整体上涨。规定出台前,10月中旬,中通快递、韵达速递官方相继宣布为持续提升服务质量全面涨价,圆通速递涨价的传闻不断,目前看来,“双11”期间快递涨价趋势已经受到遏制。其次,《规则》对快递业的价格服务做出了更加严格的要求,快递业价格也会逐渐趋于规范化、统一化、透明化,给予消费者更多的知情权。最后,我们相信此次《规定》的出台将带动全国快递行业价格管控工作整体向好发展,快递业将作为我国重要的服务产业再次迈上一个新的台阶。

(韩旭)

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